小事成就大事，细节成就完美

在1月20日周例会上，牛总强调学习了在2013年12月月度分析会上于总说的“一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事”这句话，恰巧最近读了汪中求的《细节决定成败》一书，让我颇有感言。

细节是一种脚踏实地的态度

老子有云：“图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易，天下大事，必作于细，是以圣人终不为大，故能成其大”， 译文的意思是，在容易之时谋求难事，在细微之处成就大事。天下的难事，必从容易时做起；天下的大事，必从细微处着手，天下看似困难的事情，无一不是从容易的地方开始做起，而做成大事，又无一例外的从细微的事开端。所以，明白事理的有学问的人，始终不以要做成多大的事业为起端，因此才能成就他的伟大事业。其实就是告诉人们，复杂的事情简单做，简单的事情复杂做，做大事要认真，注重细节。细节虽小，但是做好就不易，海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实的。

细节是潜移默化的习惯积累

学生时代，老师曾专门利用了一节课讲社交礼仪细节，如“递刀具时，应把锋利一面对向自己，免得误伤他人；推门而进时应回头看看是否还有人，免得关门时撞到他人；坐椅子不要翘起来”等等，也是那时候知道了，做事情，做得好是你的本分，做不好就是你的失职。大礼不辞小让，于是很多细节就渐渐的养成了习惯。智者善于以小见大，依照一个人的言谈举止和细小的行为习惯，就可以看到他的人生足迹，虽不能斩钉截铁的说细节决定着所有人的成败，但是关注了细节，就会发现一些机遇，为下一步的成功奠定了基础，倾注热情去对待一件小事，不去计较所有的微不足道，也会让平凡的人生变得充实和美好。 

细节是精益求精的追求

德国人是被全球公认的最为严谨和规矩的人，他们注重细节，善于把一切事情都做得十分周全，把每个过程都设计得十分精密，成就了大批世界级品牌的企业巨头，如：西门子、保时捷、宝马、大众、奔驰、奥迪、万宝龙、阿迪达斯等等，“德国制造”也成了质量和信誉的代名词。精益求精是一种素养、品质和能力，只有谨慎细致的将每一个细节做好，才能有更加广阔的发展。广东省前省长卢瑞华纵观中国企业现状，有感而发说：在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。

任何工作都是由细节构成的整体，注重细节，每天踏踏实实的做好一件事，便可做到致广大而尽精微。

（大童保险：高京）